Kebijakan Penukaran Barang

  • Klaim garansi pengembalian dan penukaran barang melalui platform online hanya berlaku bagi customer yang membeli produk kami melalui website maupun marketplace official store kami.

  • Klaim garansi bagi pembelian produk kami  melalui toko mitra atau store offline, silakan klaim ke toko atau store tempat customer membeli.     

  • Kondisi barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan—terdapat cacat jahitan, kesalahan warna, ukuran, atau fitur yang berbeda.

  • Barang akan ditukar dengan produk baru apabila belum digunakan dan label / hangtag belum dilepas selama 7 hari dikirim ke alamat kami berserta bukti pembelian setelah melakukan konfirmasi pihak kami.

  • Barang akan ditukar dengan produk baru selama persediaan masih ada. Apabila persediaan barang habis, maka Barangantik akan menawarkan penggantian produk lain minimal serupa dengan harga yang sama atau lebih.

  • Ongkos kirim dari penukaran barang akan kami ganti sepenuhnya setelah barang yang akan ditukar telah kami terima dan konsumen mengirimkan resi pengiriman barang.

  • Penukaran Barang hanya akan dilayani melalui official whatsapp Barangantik di no (+62) 0812 3809 2272 atau via email di barangantik.apparel@gmail.com